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4枚以上のチケットキャンセル&チケット発送について

※最初の記事と変更しました。


以下はチケマスのHELP(マイコーチケインフォ)より抜粋なので
正式な情報です。

Ticket Limit Information

Our standard practice on events that have a specific
ticket limit is to review all bookings, in order to identify
if there are any instances of the stipulated ticket limit
being exceeded. This is undertaken at the request of our client,
the event promoter or venue.

Our objective is to ensure that all fans are offered a fair
opportunity to buy tickets. The ticket limit for the
Michael Jackson full public on-sale on Friday 13 March 2009
was set to four (4) tickets per household, per person
per credit card across the entire run.

If you have booked more than the stated ticket limit
for the public on-sale, and in accordance with the above,
any bookings you have made above this limit will be cancelled,
and the appropriate credit will appear on the credit or debit card
used at the time of the booking.

Please note that this does not affect any tickets purchased
within the ticket limits set during the pre-sale, these sales
were pre-managed by registration codes being issued.

We trust that you can understand the reasons for this action
and apologise for any inconvenience this may cause.

“マイケルジャクソンのチケット制限について


規定されたチケット制限の例があるかどうか特定するために
私たちはすべての予約を見直すことになっています。
これは私たちのクライアント、イベント主催者または開催地の依頼で引き受けられます。
私たちの目的は、チケットを買う公正な機会がすべてのファンに
提供されるのを保証することです。
2009年3月13日金曜日に一般発売されたマイケル・ジャクソンのチケット制限
は1家庭あたりの4枚に設定されました。
住所・クレジットカードあたりの単位で。
あなたがチケット限界以上を予約して、この限界を超えて予約したチケットは
どんな予約であろうともキャンセルされます。

これがプレセールの間にセットされるチケット限度の範囲内で購入される
チケットには影響を及ぼさない点に注意してください。
これらの売上高は出されている登録コードによってプレ管理されました。

私たちは、あなたがこの件の理由を理解して、
これが引き起こすかもしれないどんな不便についてでも謝罪します。”



Is there a ticket limit?

There is a strict limit of 4 tickets per person,
per card and per billings address.
This limit applies across the entire run of shows.

Any bookings exceeding the ticket limit are liable to
have the excess tickets cancelled without notification.

“チケット購入上限は?

1枚のカードにつき、一つの請求先住所につき、
4枚のチケットの厳しい制限が、一人あたりあります。
この制限は、ショーの全ての進行全体であてはまります。

チケット制限を上回っているならどんな予約でも、
過剰なチケットを通知なしでキャンセルします。”







If you have selected international despatch for your
Michael Jackson tickets please only contact us
if you have still not received your tickets a week
before you are due to travel. If necessary, we can arrange
for the tickets to be held for collection on the box office at that stage.

“あなたがマイケルジャクソンチケットを国際的な急送を選んだならば、
あなたが旅行することになる一週間前に、チケットを
まだ受け取らなかったならば、我々と連絡をください。

必要に応じて、我々はチケットがそのステージのボックスオフィスで
収集のために持たれるように手配することができます。”

※(=急送を選択した人でチケットが7日前に届かなかった場合、
連絡すれば、O2のチケマス窓口受け取りに変更できる)

ただチケット購入時のメールで7~10日前に受け取れますって
文章入ってる人は、国際的な急送発送にできていますが
もし、48時間前までに受け取れますって書かかれている人は、
選択を間違えていると思われます。
(イギリス在住を選択したのでは?
海外在住の場合は
購入時、一番下のinterntional・・・の枠内で発送方法を選択します。)





What if my tickets go missing in the post?

For this event,
all tickets are being dispatched by 1st Class Post.
As a result, we are unable to trace the progress of
tickets through the postal system. If tickets do go missing,
we are able to duplicate tickets for collection at the
box office on the day of the event by the cardholder.

“私のチケットが郵便で行方がわからなくなったらどうしたらいい?

すべてのチケットは、1st Class Postによって送られています。
その結果、我々は郵便システムを通して、チケットの配送状況を
たどることができません。
チケットが行方がわからなくなるならば、我々はカード所有者によって
イベントの日にボックスオフィスで収集のためにチケットを複製することができます。

チケットが受け取られなかったならば、
コンサートの3日前に後ろに我々と連絡をとるようにしてください。”

(=チケが行方不明の場合、チケマスに連絡し、購入時使用したクレカを
O2のチケマス窓口に持っていけばで再発行してくれる)
.22 2009 MICHAEL JACKSON comment5 trackback0

comment

もも
Cocomaiさんおはようございますチケット情報ありがとうございます。今日はまたネットカフェでチケットマスターに問い合わせメールでも出してみようかと思います(翻訳サイトフル活用で)最初から4枚か~微妙…出来れば良いのだけ残して後は先にキャンセル出来たら無理だろうから取れたので諦めます
2009.03.22 09:22
Cocomai
>>ももさん

ごめんね、
記事:朝のは、他の人が問い合わせた内容などだったので正確かどうか分からなかったので、
調べて、チケマスが発表している内容に差し替えましたので。

一つなぞが残る・・
プレで取ったチケには影響しませんっていう文章が意味分からない。
プレで4枚とって、一般でも同じクレカで何枚か取った場合、
4枚目以上はキャンセルになるのかならないのか。

ももさんはプレと一般で4枚以上でしたっけ?
今、調査中のようで実際誰かがキャンセルされ始めるのも
まだ時間かかりそうですね。
2009.03.22 15:46
-
このコメントは管理人のみ閲覧できます
2009.03.22 16:22
もも
Cocomaiさん色々情報ありがとうございます。チケットが確定しないと航空券&ホテルの手配も変更で大変ですでも今回はもうなるようになるさ的になりました。きっと日本に来てくれるのでその時は又頑張りますちなみにプレで4枚以上一般で同じクレカで買った私は一般のもキャンセルなんでしょうかね…そのへんがわかりませんね。明日問い合わせてみま~す
2009.03.22 16:54
Cocomai
>>ももさん

キャンセルすると決まったのなら、その過剰分は、早く処理してほしいですよね。
っていうのも、プレ&一般ということもあって、今回少しややこしいので、
キャンセルされるかされないか分からない人もたくさんいて不安だと思いますし。

“多くの人にコンサートを見てほしいから”っていう割には、
契約してるアメックスに、全部キャンセルチケットいってしまう~怒!!
一般で取れなかった人にあげてくれーチケマスー!!って感じです。。
2009.03.22 22:18

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